La tua attività è in crisi? Non disperare: dalle situazioni preoccupanti possono nascere nuove opportunità.
Infatti non esiste periodo migliore di questo per iniziare a vendere su Internet ed aumentare i profitti con un sito e-commerce.
Il 46% delle ricerche di prodotti comincia su Google.
8 italiani su 10 acquistano online almeno una volta al mese.
Questi sono solo un paio dei numerosi dati che dimostrano inequivocabilmente una sola cosa: il futuro del commercio risiede nell’eCommerce.
In questo periodo storico, in particolare, la vendita web ha conosciuto un picco incredibile, e moltissimi negozi fisici si sono ritrovati, purtroppo, a dover affrontare perdite di fatturato che non hanno interessato allo stesso modo il sito eCommerce medio.
Un vantaggio dello shopping online è la possibilità di acquistare in qualunque momento della giornata, senza limiti di giorni e di orario.
Si tratta di un privilegio non solo per l’acquirente, che può scegliere in tutta calma quando effettuare i propri acquisti, ma anche per il venditore che non si vede mai costretto ad “abbassare” le serrande del proprio negozio.
Su un sito e-commerce non esistono giorni feriali e festivi ed è possibile gestire gli ordini con estrema facilità, anche durante brevi periodi di inattività.
Inoltre, per vendere online non è necessario possedere un magazzino: molti scelgono il dropshipping, il nuovo sistema di vendita che consente di delegare direttamente al fornitore i processi di imballaggio e spedizione.
Se sei una piccola-media impresa probabilmente la tua attività sarà legata ad una determinata area territoriale, se sei una grande azienda o una multinazionale avrai sicuramente un raggio di azione più vasto.
Che tu operi a livello locale, nazionale o internazionale, che tu sia una realtà più o meno strutturata, resta un dato di fatto: non potrai mai essere ovunque. Con Internet sì.
Con un e-commerce puoi ampliare il tuo bacino di utenza, farti conoscere anche all’estero e conquistare nuove fette di mercato.
Non è raro il caso in cui si presentano nuove interessanti opportunità di business. Si tratta perciò di un canale da non sottovalutare, soprattutto oggi, dove la competitività tra aziende si misura anche in click.
I costi per avviare e mantenere un e-commerce sono inferiori rispetto ad un negozio tradizionale.
Per mandare avanti l’attività non è necessario affittare un locale, pagare le spese (non esistono costi di struttura!) e assumere del personale. Anche allestire la propria vetrina online è più semplice: basta creare delle categorie, inserirvi i prodotti e corredarli da descrizioni dettagliate e immagini ad alta risoluzione.
Dunque anche una piccola azienda che non ha a disposizione grossi budget può pensare di aprire un proprio canale di vendita online, in linea con i propri obiettivi e strategie aziendali.
Per comunicare un’offerta promozionale o diffondere una nuova campagna pubblicitaria online basta un click.
Collegandosi all’e-commerce tutti possono conoscere in tempo reale le novità di prodotto, le prossime uscite, le promozioni in corso.
Molto diverso è invece comunicare una variazione di prezzo o promuovere una campagna promozionale in store: occorre effettuare una comunicazione più massiva, organizzare eventi, rifornire i punti vendita.
Con ciò non vogliamo dire che questi strumenti siano inutili, anzi, spesso è un’azione di comunicazione integrata a portare i risultati migliori, ma semplicemente che online le azioni commerciali possono essere svolte più rapidamente.
Anche se il sito e-commerce ha una funzione strettamente commerciale, orientato alla vendita e all’incremento del fatturato, anch’esso contribuisce a definire l’immagine aziendale.
Ti è mai capitato di scoprire che il sito e-commerce (magari di un grosso brand) dal quale volevi fare acquisti in realtà non esiste? Oggi i vantaggi dell’e-commerce sono evidenti.
Attraverso la piattaforma di vendita online un’azienda può creare valore per i propri clienti.
In che modo?
Offrendo un servizio di qualità orientato al cliente. Mettere al centro il cliente e la comunicazione con il cliente è importante per attuare una strategia efficace, in grado di generare un ritorno di immagine.
Quali sono i vantaggi di creare un sito e-commerce?
Perché attraverso un canale di vendita online puoi monitorare gli acquisti.
Oggi la rete mette a disposizione di privati e aziende moltissimi strumenti di web analytics per avere una visione completa dell’andamento delle vendite, ma non solo.
Attraverso un sito e-commerce è possibile monitorare i percorsi realizzati dagli utenti, i prodotti più visualizzati, le transazioni effettuate e acquisire preziose informazioni per profilare il target.
Attraverso un’attenta analisi dei dati acquisiti e del target è possibile comprendere l’efficacia di ogni singola campagna e implementare nuove strategie commerciali, ancora più efficaci.
I trend degli acquisti online dimostrano che la diffidenza che ha caratterizzato il periodo iniziale dell’e-commerce ha lasciato spazio ad una maggiore fiducia nelle transazioni online.
Ciò nonostante, alcuni lamentano il fatto che con l’e-commerce non sia possibile toccare con mano il prodotto e stabilire un contatto “fisico” con l’interlocutore.
È innegabile che l’esperienza di acquisto online sia diversa da quella in negozio, ma ciò non vuol dire che una sia migliore dell’altra.
Come abbiamo visto, creare un sito di e-commerce vuol dire conseguire obiettivi di marketing altrimenti impensabili, come raggiungere vaste audience e vendere i propri prodotti oltreoceano.
Inoltre, spesso, attraverso un servizio di customer care attento ad ogni esigenza si riesce a sopperire in parte a queste mancanze, offrendo un’esperienza di acquisto altamente gratificante.
Ti stai domandando come poter creare un e-commerce senza avere competenze di sviluppo web o grafica né tempo per gestirlo?
Niente paura! Col nostro aiuto il tuo negozio online sarà:
Creare un negozio online non è mai stato più facile.
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